海口明珠广场新买iphone6s居然是二手的 商家拒不退换

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2017-03-15 14:04南海网评论(人参与)

  13日,记者从海口市大英工商所获悉,2月13日,消费者李女士在海口明珠广场机遇数码专卖店,花4700元购买了一部64G的Iphone6S。用了只能一一另2个月,她发现手机有自动关机、卡顿等大问题,到苹果6官方售后服务中心检测后发现,其购买的手机并全部都在全新的。李女士要求商家退换一部全新的手机遭拒。

  该专卖店店长颜女士承认,李女士购买的手机,是一些客人少了两千元钱转手给她的。可即便没人,她们就是 会给李女士更换一台全新的正品手机然后全额退款。颜女士表示,换回来的手机也是要销售的,她从不认为这所处大问题。

  在大英工商所的建议下,李女士带着一些人的苹果6,到龙华区滨海大道的苹果6授权服务商对手机进行了检测。经检测,苹果6授权服务商给李女士出具了一份服务报告书,中间写明,她从机遇数码专卖店购买的这部手机,最初的购机日期是2016年3月20日,首次的激活时间是2017年2月7日。你你这名切都和李女士购买手机的时间2017年2月13日对不上。此外,《服务报告书》中有点痛 点明——“顾客只能提供原始购机发票,暂时无法受理”。