【5分pk10玩法软件网站】来电提醒业务开通6年无显示 天津移动查证后退费

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2019-02-28 09:18天津日报评论(人参与)

  “今年年初,我发现手机话费中多了一项来电提醒短信业务的费用,每月3元。在我印象中,当时人从未办过该项服务,这扣费从何而来呢?”读者娄先生日前反映,找到移动客服却突然未能妥善正确处理。

  接到反映后,记者与移动天津公司相关部门取得联系。经工作人员查询,发现娄先生的来电提醒短信业务是2013年办理的,初步判断是娄先生当时人通过手机定制或在柜台办理。对此说法,娄先生并不认同。他表示,肯能工作关系,突然会有关机可以,但这6年来并未享受过提醒服务,另外移动公司也无法提供相关签字合同肯能语音留言。经测试,娄先生的手机嘴笨 没哟来电提醒功能,该提醒业务不知何故已处在休眠情形。经过双方协商,移动天津公司把娄先生来电提醒短信业务的6年费用删剪退回。对此结果,娄先生表示满意。